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维珍发新政:明年2月前旅客无限改签,不收费!虎航积分也能用

2020.09.14

//前言//

自从疫情爆发后,

澳洲边境以及州际边境封锁

航班大幅削减,

澳人出行计划也有了更多的不确定性。

为了能够在疫情期间

减少旅客因行程改变造成的损失,

维州航空近日颁布了一项新的政策

 

#01:

维珍新政:明年2月前随意改签

 

根据维珍澳大利亚宣布的一项新的预订政策,在2021年131日之前,该航空公司允许乘客不受限制地更改预订,且不收取任何额外更改费用。

 

 

据悉,这项政策是根据维珍航空的“乘客承诺”制定的,旨在让乘客在预订航班时拥有更大的灵活性。

 

维珍澳大利亚公司的一名发言人在一份声明中表示:“尽管边境限制仍存在不确定性,但我们知道澳大利亚人想要开始预订他们的旅行,我们的乘客承诺将让旅行者安心,他们可以现在就预订。”

 

“我们希望边境能在圣诞节前重新开放,这项帮助游客登上下一班航班的新举措是重启澳大利亚旅游业的正确一步。”

 

 

除了让旅客能够更加灵活地安排自己的旅行时间,维珍航空还加强了为确保乘客在航班上的健康安全而采取的各项防护措施。

 

如非接触式登机、为乘客办理登机手续时提供飞行前健康检查问卷以及尽可能保持乘客之间的安全社交距离。

 

飞机上还有额外的清洁工作,以及配套的口罩和洗手液。

 

 

虽然维珍航空在宣布破产之后找到了新东家,但是旗下的廉价航空虎航(Tigerair Australia)却最终没能撑过疫情,在运营了13年之后不得不挥泪向旅客告别。

 

不过拥有虎航旅行信用积分的旅客,还是可以在维珍澳洲航空运营的航班上继续使用。

 

 

#02:

澳航增开维珍削减航线

 

维珍澳大利亚航空出台的这些新的政策是在在新东家Bain Capital透露将削减部分地区航班之后,被削减的地区包括Ayers RockAlburyTamworthHervey BayPort Macquarie等地。

 

维珍澳大利亚的一位发言人于本周四(9月10日)表示:“随着飞行团队的精简和持续低迷的客户需求,我们被要求对当前的航空网络进行一些调整。”

 

 

然而,在维珍航空宣布削减这些地区航班之后,澳航透露,它将在布里斯班和Port Macquarie之间开通新的航班,不过具体情况还要取决于州边界的重新开放。

 

QantasLink首席执行官John Gissing在一份声明中表示:“我们知道,国内旅游需求很大,因为澳大利亚人想要探索自己的家园。”

 

“我们预计,飞往Port Macquarie的新航班将受到昆士兰游客的欢迎,他们希望参观这个美丽的海滨小镇,所以我们希望旅游限制的放宽将使这一计划成为可能。”

 

最后

虽说维珍航空削减航线是迫于目前航空业的市场形势,但是随着疫情好转边境开放和州际旅行的恢复也指日可待。不知道Port Macquarie航线的削减会不会最后让澳航给捡了个漏。

 

但不得不说,维珍航空这次推出的可以随意改签的政策还是非常人性化的。在更加灵活地旅行计划下,想必也会有更多人放心大胆地提前购买机票了。

 

希望随着疫情好转,生活的慢慢恢复,航空业能渡顺利过难关!