//前言//

Telstra又出故障，

大范围服务中断，

数百顾客手机失去信号，

Telstra紧急回应！

 

Telstra又出故障

手机型号大范围中断

 

Telstra作为澳洲最大的通讯供应商，最近一段时间却频频出现信号丢失的情况，就在今天凌晨，Telstra的用户表示，手机型号再次中断...

 

不过这一次的手机信号并不是全澳范围中断，而是集中在了新州和维州。

 

今天的凌晨3点开始，一些网友就开始在网上表示，自己的手机失去了信号。根据目前的统计，受影响的Telstra用户大约有500名左右。

 

比如说这位名叫Linda的网友就在社交媒体上吐槽，她住在新州和维州边界的AlburyWodonga，手机别说4G信号，连3G都没有。她发文的时间是凌晨的2点54分。

 

而另一位网友AshBeer表示，今天可是墨尔本杯，结果却无法使用手机...他希望Telstra可以尽快修复问题。

 

而他的发文时间是早上的7点01，显然Telstra的信号中断问题一直从今天的凌晨延续到了早上。

这个问题主要集中在边境城镇WaggaWagga和AlburyWodonga，因为信号中断的时间在凌晨和清晨，只有500人左右发现了问题，相信这里还有相当一批用户处在睡梦之中。

 

因为这两座城镇及周边地区一共有超过10万人居住。

 

Telstra紧急回应

信号中断与洪水有关

 

对于这些用户反映的问题，Telstra已经做出了回应，一位发言人表示：故障的确存在，而且覆盖面很广，公司正在努力修复问题。

而这一次的故障的确覆盖了很多地区，主要集中在新州与维州交界的城镇和地区。

 

对于这次故障的出现Telstra也给出了正面回应：并非公司系统故障或技术问题，而是与自然灾害有关。一切都是因为洪水。

 

维州和新州的部分地区洪水仍在肆虐，因为洪水的侵袭，Boorowa停电，Adelong附近地区的电缆也被破坏，这两点直接导致新州南部和维州北部所有Telstra的服务都受到影响。

 

问题是自然灾害的威胁没有那么快可以消除，尽管新州南部Boorowa地区断电之后使用了备用电源，但也只是保证了昨天晚上服务器的运作，到了今天凌晨的3点左右，备用电源电力耗尽。

 

更严肃的问题是想要重启电源非常困难，不仅是洪水破坏电力系统，还有就是很多通往Boorowa的道路已经被淹，技术人员仍在找寻进入这些地区的办法。

 

不过Telstra已经表示，正在与电力公司取得合作，争取尽快能够恢复系统正常运作。

 

Telstra的发言人表示：以目前的情况，能够让受灾地区与外界取得联系非常重要，对于这次意外Telstra深表歉意。

 

最后，

和之前因为技术故障或者系统问题导致信号中断不同，这一次Telstra手机失去信号是因为洪水导致的。

服务器失去电力供应的结果就是所有系统全部宕机。

Telstra已经在紧急试图维修，但洪水的威胁一直持续，想要真正让系统稳定运行，或许要等到洪水退去吧...