//前言//

前几天周杰伦贴心提醒歌迷粉丝，

今晚的演唱会千万别走错场，

但是有些人可能今晚直接到不了了…

 

#01：

临近演唱会大批航班取消

粉丝直接开车去悉尼

 

今天在悉尼观看周杰伦演唱会的，除了悉尼的粉丝，还有大批粉丝是从全澳各地赶过去的。

 

原本兴致勃勃等待着去机场飞悉尼，看一场梦寐以求的演唱会，航空公司的一条消息却直接泼下来一盆凉水…

 

就在这两天，临近出发去悉尼的时候，大批人纷纷收到了航班延误取消的消息！

一名华人昨天在小红书上发布的一篇帖子称，自己人都已经到机场结果却被告知航班要延误到3月5日早上。

 

然而周杰伦的演唱会在3月4日晚上…

 

于是这名华人忍不住吐槽道，“你直接说取消得了，非常离谱啊咱就是说。”

 

而且据她称，维珍航空连个理由都没给，就直接告知飞不了了。为了顺利看上演唱会已经决定和朋友连夜开车去悉尼了。

 

同样经历的还不止一个人，另一名华人也发帖称，航班被取消，只能开车去了。

 

“现在真的一路向北了，看周杰伦之路不易啊。”

 

在这些帖子底下，也全都是称自己航班同样被取消的粉丝歌迷们，而且不仅是维珍航空，澳洲的其他航空公司也有航班取消的情况。

 

最惨的还是那些买了今天的机票，结果刚刚才被告知，晚上八点的演唱会被告知航班要延误到晚上六点的人…

 

有人表示，前几天去机场的时候就看见一排境内航班全部都是取消的，但不知道原因。

 

也难怪周杰伦要开车去悉尼了。

 

不然很可能现场会结束了，周杰伦还被困在墨尔本…

 

#02：

航空准点率达最低水平

各航司投诉数量激增

 

自从疫情防控取消，航班逐步恢复之后，各个航空公司的准点率和服务已经遭到了无数旅客的吐槽。

 

延误取消已经成为了家常便饭，有时候甚至连行李都能忘在原地没装上飞机。

 

就连澳媒都表示，如果你最近去过机场时发现你的航班延误了，你并不孤单。这是一个正在全国范围内发生的行业危机。

 

历史数据显示，航空业目前的航班准点率标准仍处于2003年政府开始记录以来的最低水平，旅行者正在经历一些近20年来有记录以来最严重的航班延误和取消。

 

该行业在抵达航班和出发航班方面的长期平均表现在80%至85%之间。

 

政府报道指出，自去年年初以来，澳大利亚航空公司的准点率一直在下降，从去年1月份的85%左右下降到去年7月份的55%左右，是该行业有史以来“最糟糕的”。

 

仅7月份就有19000多架航班延误。

 

其中，Qantas已经是表现最好的航空公司，Qantas和QantasLink的航班准点率为74.2%，Rex紧随其后，为68.3%。

 

维珍澳洲的航班准点率为64.9%，落后于其他航空公司。

 

澳航的廉价航空子公司捷星航空(Jetstar) 准点率表现最差，只有61.6%的航班准点起飞，64.4%的航班准点降落。

 

仔细一看，延误都非常严重，澳航只能说是矮子里拔高个了…

 

自大流行开始以来，澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 的消费者监督机构收到了创纪录数量的与旅行相关的投诉。

 

新州公平交易委员会在2021-22财年收到830起与航空旅行有关的投诉，而2018-19财年为 629起。

 

澳洲航空在 2022 年8月和9月位列投诉最多的几家公司之列。

 

昆士兰州公平交易办公室在2021-22财政年度收到472起与航空旅行有关的投诉，而2018-2019年收到170起投诉。

 

维州消费者事务部在2021-22年期间收到了3,850起与旅行和住宿相关的投诉和咨询，而 2018-19 年收到了2,454起。

 

航空公司表示，延误和取消的原因是人员短缺和疾病，在某些情况下是工程问题和备件延误，以及乌克兰战争引发的燃料成本飙升。

 

为了提高准点率，航空公司一直在大幅减少运营的航班数量，这会削减运力并给机票价格带来上行压力。

 

最后

总之澳洲境内航空现在一团糟，

根本不知道自己的航班什么时候会被取消。

有时间花钱升级VIP休息室，

还不是想想如何提高基础服务和准点率。

 

最后还是希望今天所有人，

都能顺利抵达演唱会现场。