、//前言//

突发！

澳洲政府官网瘫痪！

数千人登不上账号，

被拒绝访问！

已持续两日…

 

澳洲政府官网瘫痪

数千人受影响

 

自周一下午开始，MyGov 网站瘫痪！数千名用户反馈无法访问MyGov政府网站，包括Centrelink 和 Medicare，Down Detector 网站因此收到了1,000多起中断报告。

 

此次中断主要影响了登陆，但也有35%的报告称应用程序和网站也无法使用。

 

 

图片来源：dailymail.co.uk

 

故障网站显示“目前无法查看、拒绝访问、出现了关键系统错误”等提醒。

 

不少MyGov用户因服务中断着急，

 

我们该怎么报告？我们明天就需要用钱，而且我们没有食物！

 

我陷入了‘访问被拒绝’的循环…正在打电话去解决，但我想此刻全国有一半的人都在打电话。

 

MyGov无法使用，Express Plus Centrelink移动应用程序也无法使用，电话报告热线也出现问题。

 

 

图片来源：dailymail.co.uk

 

对此，澳大利亚服务中心于周一晚上8点过后，提供了最新消息：

 

“ 

今天下午遇到了影响我们服务的问题，但目前大多数服务已经恢复。

 

我们知道一些客户仍然无法访问Medicare，但大多数人都能报告收入，支付也不会受影响。如果有客户仍然不能访问，建议大家稍后再试。

 

且如果有人因今天无法报告收入而面临财务困难，请于明天联系我们，我们的工作人员将为您提供帮助。

 

我们对所造成的不便深表歉意，感谢大家的耐心等待。

”

 

然而该问题一直持续到了今天，DownDetector也不断有中断报告涌入。

 

一位女士表示：

我无法登录与MyGov相关的任何服务。

 

另一位客户在其公告下痛批，称由于持续技术问题导致错过收入报告日期。

 

 

图片来源：7news.com.au

 

今日下午2点55分左右，澳大利亚服务中心几乎以完全相同的措辞更新了最新情况，称问题现已解决，并敦促客户再次尝试访问服务。

 

同时表示，受到财务影响的客户可以通过“usual payment line”或“service centre ”与工作人员联系，以获得帮助，并鼓励客户关注他们的账号以获取最新信息。

 

最后

看来此次网站受影响范围不小，

如果你也无法登录或访问，

建议及时联系他们以解决故障。